El cannabis se consideró esencial durante la pandemia mundial de 2020, y desde entonces son varios los países que han votado para legalizar el cannabis recreativo.
Si eres un dispensario en un mercado ya establecido o planeas abrir tu primer dispensario de cannabis en un mercado prometedor, la forma en que abordes el marketing en el futuro es fundamental. El cannabis solo seguirá normalizándose y la competencia en todos los mercados solo aumentará.
El propósito de este blog es explicar algunos de los desafíos de comercializar un dispensario de marihuana, al tiempo que brinda 8 consejos elementales de marketing de cannabis que cualquier dispensario puede seguir para establecer una base sólida para su plataforma de marketing.
Sigue leyendo el artículo para descubrir cuales son!
¿Cuáles son algunos de los desafíos a la hora de comercializar un dispensario de cannabis?
Uno de los principales desafíos al comercializar un dispensario del que muchos no se dan cuenta es el hecho de que está instalando una tienda minorista física que venderá un producto que ha tenido un estigma durante casi un siglo, con mucha gente que todavía está descontando penas de cárcel por ello.
La mayoría de los dispensarios están ubicados en el área más poblada de cualquier ciudad, por lo que cada ciudadano va a tener sus propios sentimientos sobre la existencia de un dispensario que ofrezca ese tipo de sustancias.
Sin embargo, a diferencia del comercio minorista estándar, los dispensarios de cannabis son muy limitados en cuanto a cómo pueden presentar información como ofertas especiales, precios y ciertas afirmaciones. Independientemente, siempre existe algún tipo de riesgo relacionado con el marketing y la publicidad del cannabis. Incluso en las plataformas de marketing y publicidad más comunes, como Google o Facebook, no se permite publicidad de dispensarios de cannabis. Cuando se mira desde una perspectiva orgánica de marketing en redes sociales, los precios, el contenido de consumo, las afirmaciones y ciertas llamadas a la acción son limitadas.
Como puedes ver, incluso los principios de marketing tradicionales más generales son limitados en el espacio del cannabis. Universalmente, es difícil para una organización de cannabis navegar por el cumplimiento en cualquier área de su negocio. El marketing, la publicidad y todos los aspectos del negocio tienen reglas y regulaciones que varían de un país a otro.
8 consejos de marketing para abordar estos desafíos como dispensario:
1) Marca,
identidad y logotipo de dispensario fuertes y distintos
La marca es lo que le da a una organización emoción, una esencia, una historia, expectativas, recuerdos y comportamiento. Así es como una organización puede distinguirse dentro del mercado, romper barreras en las comunidades y tener un impacto en el futuro de su negocio desde el principio. La identidad de marca es lo que define la garantía, el mensaje, la postura, el sistema de color y las fuentes que representan la marca.
Los dispensarios tienen muchos lugares para imprimir e incorporar digitalmente su marca, especialmente si son un dispensario completamente integrado. En este caso, la empresa es responsable de su propio cultivo, laboratorio, fabricación, productos, operaciones de dispensario, etc. El diseño de logotipos es el primer contacto con los consumidores, la comunidad, etc. Es una excelente manera de causar una primera impresión sólida. Tu logotipo define el símbolo, los colores, las palabras y la forma que define visualmente tu marca. Es genial tener una imagen clara y nítida que se puede usar en tamaños pequeños y grandes, digitalmente o impresos.
2) Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
La RSC se define como un modelo de negocio autorregulado que ayuda a una empresa a ser socialmente responsable:
Primero, consigo misma, después con sus partes interesadas y con el público. Como dispensario de cannabis, incorporar la RSC en su modelo de negocio y su marca es una excelente manera de ayudar a superar algunos de los desafíos que enfrentan los dispensarios en la comunidad. (Es decir, idear acciones de tipo; colecta de comida, ropa u otro para los desfavorecidos o ayudar en el barrio con obras sociales) Debido al impacto que la prohibición del cannabis y la guerra contra las drogas ha tenido en las áreas afectadas de manera desproporcionada, además del hecho de que la gente todavía está en prisión por cannabis a pesar de que es legal y esencial en muchos países, es prudente seguramente necesario para los dispensarios educar a las partes interesadas sobre todo esto.
3) Diseño y desarrollo de sitios web personalizados:
Tener la capacidad de personalizar y controlar el diseño y desarrollo del sitio web le brinda más oportunidades para incorporar la marca, la identidad, el diseño del logotipo y las tácticas de SEO. A medida que la tecnología se vuelve más frecuente en la industria del cannabis, un sitio web que sea ágil y capaz de integrar ciertas características, como los pedidos online (aún no viable en España por el momento), será fundamental para el éxito de un dispensario.
Normalmente usamos WordPress para construir nuestros sitios porque hace posible todos estos aspectos. Un gran ejemplo de un sitio que incorpora todos estos elementos sería el sitio que estamos diseñando y desarrollando para Auc Weedoom. La desventaja de usar una plantilla o un creador de sitios web como Wix es que estás limitado en cuanto a diseño, actualizaciones, puntos de SEO, integraciones, agilidad y adaptabilidad. Como dispensario, tu sitio web debe ser una inversión y una solución a largo plazo para tu negocio!
4) Programa de SEO mensual e informe analítico
Puedes obtener más información sobre qué es el SEO y su importancia para la industria del cannabis leyendo nuestro artículo anterior.
A medida que la competencia sigue aumentando en el espacio de los dispensarios, aprenderás que el SEO puede ser una herramienta fundamental para el éxito de tu dispensario. A medida que los pedidos online y la educación sobre el cannabis se vuelvan cada vez más de actualidad y frecuentes para los consumidores legales de cannabis, establecer una autoridad de dominio y una clasificación en los motores de búsqueda para palabras clave estratégicas por encima de tu competencia es y será más importante que nunca.
El uso de un programa de SEO para realizar un seguimiento de tu progreso frente a la competencia le da una idea de dónde te encuentras, de modo que puedas establecer objetivos alcanzables y perfeccionar tu estrategia continuadamente en el tiempo. Por lo general, incluimos blogs en nuestro programa de SEO para mejorar la clasificación de palabras clave, la capacidad de búsqueda y mantener el contenido actualizado para el sitio, las redes sociales y el boletín informativo.
5) Compromiso y gestión diaria de las redes sociales
Las redes sociales son una herramienta increíble para compartir marcas, RSE, productos, actualizaciones, etc. Los dispensarios atraen muchos tipos diferentes de datos demográficos (edad, pasatiempos, etc.), por lo que es genial usar muchas plataformas sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn).
Es inteligente que un dispensario cree un ambiente y personalidad que ayude a que la comunidad se sienta bienvenida, y viceversa. No se puede pagar por la publicidad en las redes sociales en este sector, pero hay formas de dirigirse orgánicamente a tu audiencia y comunicarse con ella:
• Etiquetas • Etiquetas de ubicación • RSC • Trabajar con fotógrafos locales • Gran contenido • Un programa de redes sociales consistente y estratégico puede hacer maravillas en un dispensario,
¡especialmente con contenido excelente!
6) Creación de contenido creativo y de alta resolución
A medida que aumenta la competencia en las tiendas online, las fotos y videos de alta resolución en su sitio web, las redes sociales, el boletín informativo, el blog y los anuncios ayudarán a aumentar las conversiones. En promedio, vemos que el contenido de alta resolución supera al contenido de baja resolución. Hacer que este contenido sea creativo, único, relevante y fácil de identificar puede ser muy efectivo. Planificar el contenido con unos meses de anticipación siempre puede ser muy útil.
7) Relaciones públicas (PR) y soluciones publicitarias personalizadas
Las relaciones públicas locales son una excelente manera de exponer la gran inauguración de un dispensario y los esfuerzos de RSE pueden aumentar las tasas de conversión y el conocimiento de la marca. Para las organizaciones completamente integradas que se están expandiendo a nivel nacional, sugerimos más campañas de relaciones públicas locales y nacionales a largo plazo. Como se mencionó anteriormente, los métodos estándar de redes sociales y SEM no funcionan en la mayoría de los casos, pero existen soluciones de “publicidad” que pueden ser estratégicas que incluyen pero no se limitan a:
Solución de anuncios gráficos compatible • La red • Localizadores (Leafly, Weedmaps, etc.) Campaña de crecimiento de las redes sociales de quejas • Influencers • Negocio local •Campaña publicitaria de RSC compatible • Dominio alternativo seguro • Redes sociales alternativas seguras
8) Fidelización de mensajes de texto y marketing por correo electrónico del dispensario
Dos grandes lugares para dirigir a tus clientes actuales y nuevos son sus programas de fidelización de mensajes de texto y marketing por correo electrónico (Email Marketing). No solo es una forma directa de llegar a ellos, sino que también es una oportunidad para comunicar información que quizás no puedas compartir en las redes sociales o en los anuncios.
El marketing por correo electrónico puede ayudar con:
• Actualizaciones • Campañas • Especiales • Precios Text Loyalty puede ayudar con: • Comunicación directa no filtrada • Actualizaciones • Precios / Especiales • Retención directa de clientes
Aunque los mensajes de texto son más directos y no se filtran como spam como la mayoría de las campañas de correo electrónico, ¡sugerimos utilizar ambos!
¿Cómo puedo prepararme para este proceso como propietario de un dispensario sin experiencia en marketing?
Recomendamos encarecidamente ejecutar una cantidad sustancial de diligencia debida antes de sumergirse en cualquier proyecto de cannabis, especialmente en un dispensario. Hay un montón de temas legales que los dispensarios deben “navegar”, y varían de país a país y de comunidad a comunidad en este momento.
Además, algunos puntos importantes a considerar son que abrir un dispensario conlleva mucho tiempo y también es caro.
Una vez que tengas el equipo legal y comercial adecuado en su lugar, es inteligente contratar a un profesional de RSC y una agencia de marketing específica de cannabis de alta calidad y experiencia, como Drizdigital. Si tomas estos pasos desde el principio, tu marca se preparará para el éxito a largo plazo como dispensario de marihuana en un mercado competitivo que ya está en auge!
